penyelesaian masalah

Tugas Pertemuan ke 6

Trouble Shooting

Pertanyaan

1.     Jelaskan cara menangani trouble shooting “Tidak ada koneksi ke wireless network”.?

2.     Jelaskan cara penanganan trouble shooting “ windows has detected an IP address conflict”.?

3.     Jalaskan cara penyelesaian trouble shooting “Network cable unplugged”.?

Jawaban

1.        Status jaringan “Connected” namun tidak bisa terhubung ke internet?

Status tersebut sebenarnya sudah menunjukkan kepada kita bahwa kita telah terhubung dengan jaringan. Namun komputer belum bisa untuk mengakses internet. Langkah yang harus diambil adalah:

a) Buka Web Browser kita, dan coba untuk mengakses beberapa website seperti www.google.com. Jika dapat membuka salah satu situs web namun tidak bisa membuka yang lainnya, hal tersebut menandakan bahwa sebenarnya komputer kita sudah terhubung ke jaringan dan baik-baik saja. Permasalahannya hanya terletak pada ISP.

b) Jika sama sekali tidak terhubung pada semua website, coba langkah kedua yaitu dengan melepaskan sambungan modem ke line telepon, kemudian tunggu beberapa saat lalu kemudian pasangkan kembali. Cobalah kembali untuk mengakses website!

c) Jika kita terhubung dengan media wireless, cobalah untuk melepas kabel WAN pada Acces Point, dan pasangkan kembali setelah beberapa saat. Kemudian coba kembali untuk membuka website.

d) Cobalah untuk merestart komputer kita.

e) Jika tetap belum terhubung juga, cobalah untuk menghubungi pihak ISP untuk meminta bantuan.

. Apakah Status NIC atau Wireless “Disabled”?

Jika memang benar, maka segera Enable-kan dengan mengklik kanan terlebih dahulu!

Masalah yang lebih serius adalah LAN card kita belum terinstall dengan benar. Jika hanya terdisable kita hanya perlu me-enable-kannya seperti contoh di atas, namun jika belum terinstall dengan benar, kita membutuhkan CD driver LAN card untuk bisa mengaktifkannya. Untuk mengecek apakah ada yang belum terinstall dengan benar, masuk ke Device Manager dan lihat apakah ada masalah di Network Adapters.

Contoh di atas adalah masalah karena salah satu Network Adapters belum ter-enable.

2 . Apakah terjadi IP Conflict?

IP Conflict adalah sebuah troubleshooting sederhana yang terjadi akibat adanya IP komputer yang sama dalam sebuah jaringan. Walaupun sederhana, namun sangat menjengkelkan bagi pengguna yang belum mengerti tentang bagaimana cara merubah IP komputer kita.

Untuk mengatasi masalah tersebut, kita lihat apakah benar ada IP yang sama dengan milih PC kita atau tidak. Pertama, masuk ke cmd dan tuliskan “ipconfig /all” dan tekan Enter.

Jika memang benar ada IP conflict, segera ganti IP komputer kita dengan yang lain. Cara gampangnya adalah sebagai berikut.

a) Masuk ke Windows Explorer dan klik kanan pada Network.

Kemudian pilih Properties dan akan muncul jendela baru. Pilih Change Adapter Settings.

Akan masuk ke LAN setting, kemudian pilih jaringan yang kita gunakan. Klik kanan pada jaringan tersebut dan pilih Properties.

Kemudian akan muncul jendela seperti berikut. Dan pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/Ipv4) kemudian pilih Properties.

Akan muncul tampilan berikut.

Nah, untuk mendapatkan IP baru kita tinggal mengganti IP kita agar tidak terjadi IP tersamakan lagi. Namun untuk lebih mudahnya kita langsung meminta ke server saja dengan memilih Obtain an IP address automatically.

4. Network Cable Unplugged?

Kondisi di atas menunjukkan bahwa koneksi kabel terlepas, tidak ada koneksi ke router/modem.

Langkah perbaikan:

a) Coba periksa apakah kabel jaringan kita telah terpasang pada port NIC atau belum. Jika belum segera pasangkan kembali.

b) Jika kabel jaringan sudah terpasang namun tetap belum bisa mengakses internet, cobalah untuk mengganti port lain pada switch.

c) Jika masih belum bisa mengakses internet, cobalah mengganti kabel jaringan. Ada kemungkinan kabel tersebut sudah rusak.

d) Jika tetap belum bisa, ada kemungkinan kerusakan terjadi pada Network Adapter. Gantilah dengan Network Adapter lain.

5. Wireless Adapter tidak dapat terhubung pada Wireless Network?

Tidak ada koneksi ke wireless network?

Status ini menunjukkan koneksi wireless adapter kita terputus dengan jaringan wireless. Ada dua kemungkinan, adapter wireless kita tidak bisa terhubung ke wireless network kita, atau koneksi wireless intermittend. Untuk penyelesaian:

a) Periksalah status perangkat wireless kita pada Windows, pastikan dalam keadaan aktif.

b) Cobalah untuk melakukan pencarian sinyal pada hotspot area.

2.       Salah satu masalah yang kadang dialami dalam jaringan lokal komputer yang cukup besar biasanya adalah adanya konflik alamat IP dengan pesan peringatan berbunyi “Windows has detected an IP address conflict”, walau dengan adanya DHCP yang aktif memberikan IP address unik pada masing – masing komputer masih belum menjamin tidak adanya masalah. Kalau anda mengalami masalah serupa silahkan jalankan langkah – langkag berikut untuk memperbaikinya.

-      Network Error

2.     Windows has detected an IP address conflict

Another computer on this network has the same IP address as this computer. Contact your network administrator for help resolving this issue. More details are available in the Windows System event log.

Arti dari pesan kesalahan diatas bahwa ada komputer atau perangkat lain dalam jaringan yang sama baik lokal atau menggunakan WiFi yang memiliki IP address yang sama. Efeknya koneksi internet akan terganggu atau malah mati pada setiap perangkat yang terpengaruh. Solusinya? Ada beberapa cara dan solusi yang bisa anda coba, silahkan pilih yang menurut anda paling mudah.

Menggunakan alamat IP statis

Kadang dengan menggunakan layanan alokasi alamat IP dinamis (DHCP) bisa menjadi konflik kalau ada orang lain yang sedang memakai IP address yang sama, ini biasanya juga disebabkan orang lain menggunakan IP statis. Saya biasanya menggunakan alamat IP statis yang jarang dipakai dan tidak urut, contohnya: 192.168.1.177. Anda bisa mensetting IP Windows melalui Network Adapter.

Reset setting DHCP Windows

Anda tidak perlu mengakses Network Adapter di Windows untuk mereset setting DHCPnya, cukup jalankan command prompt dengan hak administrator dan ketikkan perintah – perintah berikut:

1.    ipconfig /release – Ini untuk melepaskan konfigurasi jaringan Windows.

2.    ipconfig /renew – Ini untuk memperbarui setting IP Windows, jadi komputer ini akan mendapatkan informasi baru dari modem atau router yang ada.

Restart modem atau router

Ini cara terakhir yang saya pakai, jadi sangat jarang kalau masalah ini disebabkan konfigurasi modem atau router. Walau begitu kadang setting yang ada tersangkut dan membuat kerja DHCP mereka tidaklah benar, jadi cukup dengan mematikan dan menghidupkan kembali biasanya akan berhasil diatasi.

3.  Mencari Sumber Permasalahannya dengan cara sebagai berikut :

1. Kalian harus pastikan apakah Cable LAN sudah terhubung dengan Benar.

2. Cek kondisi dari kabel LAN kalian, Apakah Rusak atau Tidak layak untuk digunakan.

3. Lepas Kabel LAN dan tunggu hingga 1 menitan lalu masukan lagi dan Restart Komputer Kalian.

4. Melakukan Pengecekan Sumber Masalah menggunakan Windows Network Diagnotisc dengan cara seperti berikut.

1. Buka Control Panel >Network and Internet>Network and Sharing Center Dan Klik Change Adapter Settings

2. Klik Diagnose The Connection lalu klik " Check to see if problem is fixed Dan tunggu hingga proses selesai dengan sendirinya ( JANGAN DI CLOSE ).

3. Lalu akan muncul Info tentang Sumber Permasalahannya.

Nah disini kita sudah mengetahui apa Sumber Dari Permasalahnnya,Pada contoh gambar diatas Permasalahannya yaitu " ETHERNET ". Ethernet itu adalah Driver yang menghubungkan Internet dari Cabel LAN Dan yang lainnya.

Oke kita akan mulai untuk mengatasi Masalah ini, Di Simak Ya Mas Brooooo, Jangan sampai kelewat ya Mas Brooooo.


> DEVICE MANAGER.

1. Tekan Logo Start + "R" pada keyboard.

2. Lalu Double klik pada " Network Adapter ".

3. Klik kanan pada keduanya lalu klik Uninstall.

4. Klik Scan Untuk mengecek dan memperbarui Driver yang tadi Kita Uninstall.

5. Biarkan System Scan untuk mengecek dan memperbarui dengan sendirinya. ( JANGAN DI CLOSE ).


Nah itu Adalah cara mengatasi Internet No Acces,Network Cable Unplugged. Jika cara Pertama gagal atau tidak memberi respon apapun pada PC kesayangan kita, Lanjut Ke Cara Kedua ya Mas Broooooooo.

> MANUAL INSTALL DRIVER ETHERNET.

Download Driver Ethernet :

Google Drive | 8 mb


1. Install Driver Ethernet " h1r108ww.exe ", Tunggu hingga selesai dengan sendirinya dan jangan buka apapun selama penginstallan berjalan.

2. Jika sudah selesai menginstall Driver Ethernet Lalu Cabut kabel LAN lalu Restart PC kalian, jika Restart sudah selesai dan sudah berada di Desktop, Baru kalian Hubungan/Masukan kembali Kabel LAN pada tempat yang seharusnya.

3. Jika setelah selesai menginstall " h1r108ww.exe " dan tidak ada perubahan sama sekali, Ikuti langkah ke empat.

4. Buka Folder " ALTERNATIFE SOFTWARE INSTALLER ".

5.  > DRIVERS > WIN > LANRLTK > Dan Install " setup.exe " tunggu hingga selesai dan Restart PC kalian.

2 Cara Diatas adalah Cara untuk mengatasi masalah pada jaringan Internet / LAN yang sangat membuat jenuh dan kesal.

4.